국가정보자원관리원 화재 + 정부24 먹통, 민원 대체사이트 총정리

국가정보자원관리원 화재 + 정부24 먹통, 민원 대체사이트 총정리

🚨 국가정보자원관리원 화재로 정부24 서비스 먹통! 대체 민원사이트 총정리

2025년 9월 26일 저녁, 대전 유성구에 위치한 국가정보자원관리원 전산실에서 화재가 발생하며, 대한민국 주요 전자 민원 시스템이 대규모로 중단되었습니다.

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🔥 화재 개요

• 발생일시: 2025년 9월 26일(금) 오후 8시 15분경
• 장소: 국가정보자원관리원 본원 5층 전산실
• 원인: UPS 배터리 교체 중 리튬이온 배터리 폭발 추정
• 진화 소요시간: 약 10시간
• 인명피해: 1도 화상 1명, 대규모 인명피해는 없었습니다

💥 중단된 주요 서비스

• 정부24 (주민등록등본, 가족관계 증명 등)
• 국민신문고
• 모바일 신분증
• 법제처 및 부처 이메일/홈페이지
• 일부 119 문자/영상 신고 기능 제한

📌 지금 가능한 민원 서비스 대체 경로

[기본 증명서]

• 주민등록등본/초본: 전자가족관계등록시스템 (https://efamily.scourt.go.kr)
• 병적증명서: 주민센터, 병무청
• 운전경력증명서: 교통민원24 (https://www.efine.go.kr)
• 건강보험 자격 확인서: 국민건강보험 (https://www.nhis.or.kr)

주민등록등초본 발급 대체사이트

운전경력증명서 발급 대체사이트

건강보험 자격 확인서 발급 대체 사이트

[부동산 및 자동차 관련]

• 건축물대장: 세움터 (https://www.eais.go.kr)
• 자동차등록원부: 주민센터

건축물대장 발급 대체사이트

[세무 및 금융 관련]

• 납세증명서/소득금액증명서: 홈택스 (https://www.hometax.go.kr)
• 건강보험자격득실확인서: 국민건강보험 (https://www.nhis.or.kr)
• 농업경영체 등록확인서: 농업e지 (https://nongupez.go.kr)

납세증명서/소득금액증명서 발급 대체사이트

건강보험자격득실확인서 발급 대체사이트

농업경영체 등록확인서 발급 대체사이트

⚠️ 민원 처리 시 꼭 유의하셔야 할 사항

• 방문 전 해당 기관에 민원 가능 여부를 전화로 꼭 확인해 주세요.
• 일부 대체사이트도 접속이 지연될 수 있으니 여유를 가지고 접근해 주세요.
• 민원서류나 신청기록은 복구 이후 다시 한번 확인하시기를 권장드립니다.
• 119 문자나 영상신고는 일시적으로 제한될 수 있으므로, 전화 신고를 우선 이용해 주세요.

🔧 정부 대응 및 전망

• 정부는 위기경보를 ‘심각’ 단계로 격상하고 중대본을 가동했습니다.
• 총 70개 시스템 중단 발표(1등급 12개, 2등급 58개)
• 전문가들은 리튬 배터리 안전관리 및 UPS 시스템 전면 점검이 필요하다고 지적하고 있습니다.
• 클라우드 기반 백업 시스템 및 분산 서버 구조 확대가 논의되고 있습니다.

하루빨리 모든 시스템이 복구되기를 바라며, 현재로서는 위의 대체 경로를 통해 필요한 민원 처리를 진행하면 될 것 같습니다. 

 

 

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